Компании по всему миру готовы внедрять генеративный ИИ, чтобы повысить эффективность, упростить процессы и раскрыть творческий потенциал команд. Однако по данным глобального опроса Lenovo среди 600 ИТ-руководителей, реальность такова: текущая цифровая инфраструктура не справляется с задачей.

• 79% считают, что ИИ позволит сосредоточиться на более ценной работе
• Но только 36% уверены, что их цифровая среда действительно поддерживает вовлечённость сотрудников
• 89% отмечают необходимость полной перестройки рабочих ИТ-сред — иначе потенциал ИИ останется нереализованным

Что мешает ИИ стать частью продуктивной среды

По мере того как компании начинают внедрять ИИ, они сталкиваются с рядом вызовов:

• Недостаточная персонализация — 63% ИТ-лидеров считают, что адаптация рабочих инструментов под конкретные роли — критически важна, но гибких решений не хватает.

• ИТ-поддержка отстаёт от реалий — несмотря на запрос на автоматизированные сервисы (61%), многие ИТ-отделы не готовы к такому уровню интеграции.

Переход к персонализированному и эффективному рабочему пространству

ИИ должен быть встроен не точечно, а системно: в инфраструктуру, поддержку, взаимодействие. Только так он действительно усилит работу команд. Это значит — не просто автоматизировать, а переосмыслить подход к продуктивности.

Lenovo предлагает три ключевых шага:

1. Индивидуальный цифровой опыт — интерфейсы, инструменты и процессы должны подстраиваться под задачи конкретного сотрудника.

2. Автоматизация ИТ-операций — управление устройствами и поддержка с помощью Gen AI снижает нагрузку на команды и ускоряет процессы.

3. Реинжиниринг рабочих процессов — пересмотр текущих подходов с акцентом на ценность и инновации, а не только на эффективность.

Noventiq Armenia — официальный партнёр Lenovo в Армении, поддерживает бизнес в переходе к новым моделям цифровой трансформации и внедрению ИИ-решений в повседневные рабочие процессы.

Источник: Lenovo